Políticas de Privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativas aplicables, se informa a los usuarios sobre la recopilación y tratamiento de sus datos personales a través de los servicios de Pablo Pérez Torres, con domicilio en Camino la Cañada 186 el Ortigal, 38297 San Cristóbal de la Laguna y correo electrónico de contacto pablopereztorresescalada@hotmail.com.

El acceso y uso de los servicios ofrecidos implica la aceptación de la presente política de privacidad. Nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la inscripción y participación en actividades de escalada.

• Responder consultas y solicitudes de información.

• Gestionar pagos y facturación.

• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales correspondientes.

• Enviar información promocional y novedades sobre nuestros servicios (si el usuario ha dado su consentimiento expreso).

• Mejorar nuestros servicios a través del análisis de la información proporcionada por los clientes.

• Realizar encuestas de satisfacción para evaluar la calidad del servicio prestado.

• Gestionar la seguridad en las actividades, incluyendo seguros y autorizaciones necesarias.

Los datos se recopilan de manera transparente y legítima, asegurando que solo se almacene la información estrictamente necesaria para los fines mencionados.

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El consentimiento expreso del usuario en los casos en que sea requerido.

• El interés legítimo de la empresa en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad de los participantes.

En aquellos casos en los que el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para determinar posibles responsabilidades derivadas de dichas finalidades. En el caso de datos fiscales, se conservarán según la normativa vigente.

Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se mantendrán hasta que el usuario solicite su eliminación. Posteriormente, los datos podrán mantenerse de forma bloqueada exclusivamente para atender posibles responsabilidades legales.

5. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS A TERCEROS

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, aseguradoras o entidades bancarias para la gestión de pagos).

En algunos casos, para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y el correcto desarrollo de las actividades, podemos compartir información con:

• Compañías aseguradoras para la gestión de pólizas y cobertura de riesgos.

• Entidades financieras para la gestión de pagos y cobros.

• Organismos oficiales en caso de requerimiento legal o de seguridad.

• Plataformas de análisis y marketing digital para mejorar la experiencia del usuario (previo consentimiento).

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer su tratamiento.

• Rectificar datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos en determinados casos.

• Portar sus datos a otro proveedor si así lo desean.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a [Correo electrónico] adjuntando una copia de su documento de identidad. Nos comprometemos a atender todas las solicitudes en el menor tiempo posible, respetando los plazos establecidos por la normativa vigente.

Si un usuario considera que sus derechos no han sido respetados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o el organismo competente en su jurisdicción.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Se han implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Entre las medidas adoptadas se incluyen:

• Uso de sistemas de cifrado para la transmisión de datos.

• Restricción del acceso a los datos solo al personal autorizado.

• Procedimientos internos para la gestión de incidentes de seguridad.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas nos permiten analizar el tráfico en la web, optimizar el rendimiento del sitio y personalizar los contenidos.

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador o utilizar herramientas específicas para bloquear su instalación. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas si se deshabilitan ciertas cookies.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente.

En caso de cambios sustanciales, se informará a los usuarios a través de los canales de contacto disponibles.

Última actualización: 02-04-2025